隨著“雙碳”目標深入推進,新能源汽車已成為我國汽車產業轉型升級的核心賽道。中國汽車工業協會數據顯示,2024年我國新能源汽車銷量達1200萬輛,同比增長42.3%,其中新能源二手車交易量突破150萬輛,同比激增76.2%,市場潛力全面釋放。在此背景下,聯眾優車作為汽車服務領域的創新先行者,近年來通過持續不斷的市場布局與創新突破,已經構建出市場領先的全鏈條服務體系,成為推動新能源汽車消費下沉的重要力量。

作為汽車后市場的領頭羊企業,聯眾優車通過多年發展布局,以直營模式構建了綜合服務生態體系。在對行業、市場與政策深度洞察與分析的過程中,聯眾優車運營團隊也保持著與時俱進的活力,根據市場需求和政策導向持續優化調整業務板塊。特別是近五年來,隨著新能源汽車在汽車消費市場板塊的比重持續提升,聯眾優車也將資源持續向該領域傾斜。特別是在金融服務創新方面,聯眾優車針對新能源汽車消費者推出“綠色金融方案”,結合不同類型的消費者推出一系列特色服務,降低了新能源汽車消費的門檻,減輕用戶壓力,為市場的持續發展注入了強勁活力。
特別是在優化提升服務效能方面,聯眾優車始終將用戶權益放在首位。為了進一步幫助客戶答疑解難,及時處理相關訴求,聯眾優車投入重金打造專業客服團隊,通過“線上線下無縫對接”的金融服務流程,為客戶配備了專屬微信客服顧問,可以隨時對接相關服務。在聯眾優車智能大數據平臺的助力下,用戶在線上提供相關信息資料,就可以快速辦理相關業務。此外,聯眾優車還充分利用大數據、云計算、人工智能等先進技術,對用戶個性化服務需求進行精準分析,并優化風險評估模型,全面提高審批效率,為消費者提供更加便捷、快速的金融服務體驗,也為新能源汽車消費市場的可持續運營提供了可行性方案。
結合對市場的分析研判數據,聯眾優車運營團隊認為,客戶觸達、渠道管理、風險管控目前是推進汽車消費市場持續發展的三大核心途徑。尤其是在新能源汽車板塊,隨著市場數字化和智能化建設成為行業共識,聯眾優車也牢牢抓住市場發展趨勢,以“大數據+優質服務”的組合拳,進一步夯實了業務運營的根基。與此同時,聚焦目前新能源汽車消費市場核心消費群體的多樣化需求,聯眾優車也在不斷調整、優化和創新汽車金融的服務方案,結合不同類型汽車和用車人的全生命周期,提供更加多樣化、多元化、定制化的服務,為行業的長遠發展積累了經驗,更為推動新能源汽車消費市場的普及與升級,以及“雙碳”目標的實現貢獻企業力量