雙11擁抱AI，淘寶閃購(gòu)首次入局。
10月16日，天貓雙11發(fā)布會(huì)在上海舉行，兩大變化最受關(guān)注。
一是，AI時(shí)代下，雙11迎來(lái)新玩法。
阿里巴巴中國(guó)電商事業(yè)群搜推智能總裁凱夫表示，希望AI能解決消費(fèi)痛點(diǎn)，也能讓商家獲得增長(zhǎng)。對(duì)于商家，淘寶組建AI經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，幫助商家降本增效。例如，AI客服小蜜5.0幫助商家日均降本2000萬(wàn)元，GMV增量達(dá)1912萬(wàn)元。
對(duì)于消費(fèi)者，淘寶天貓推出6款A(yù)I向?qū)?yīng)用：AI萬(wàn)能搜、AI幫我挑、拍立淘、品類清單、AI試衣、AI清單，以覆蓋不同場(chǎng)景。其中，AI萬(wàn)能搜可以理解復(fù)雜語(yǔ)義表述，如貓狗雙全家庭用什么貓砂盆等；AI幫我挑可以通過(guò)對(duì)話交互引導(dǎo)以此挑選商品；拍立淘已升級(jí)為多模態(tài)AI搜索，消費(fèi)者通過(guò)該功能可以獲得同款、價(jià)優(yōu)商品推薦；AI試衣則可以通過(guò)一鍵生成虛擬效果，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)賽博試穿。
此外，淘寶閃購(gòu)成為拉動(dòng)電商增長(zhǎng)的強(qiáng)勁力量。
據(jù)阿里2025年第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)，上線不到4個(gè)月，淘寶閃購(gòu)日訂單峰值達(dá)1.2億單，8月的周日均訂單達(dá)8000萬(wàn)單，整體月度交易買家數(shù)3億，并帶動(dòng)手淘8月DAU同比增長(zhǎng)20%。淘寶閃購(gòu)已成為品牌生意的重要增量，8月有7個(gè)品牌在淘寶閃購(gòu)月成交額破千萬(wàn)，490個(gè)品牌成交破百萬(wàn)。
據(jù)悉，今年天貓雙11投入力度為歷年最大，將發(fā)放500億元消費(fèi)券補(bǔ)貼用戶，優(yōu)惠范圍覆蓋天貓全品類及開(kāi)通淘寶閃購(gòu)的品牌商品。持有88VIP的消費(fèi)者可疊加使用專屬消費(fèi)券。目前雙11預(yù)售已正式啟動(dòng)，10月20日晚八點(diǎn)將迎來(lái)首輪開(kāi)賣。
今年雙11預(yù)售已從10月初陸續(xù)開(kāi)啟：10月7日快手率先啟動(dòng)；10月9日0點(diǎn)抖音電商跟進(jìn)；同日晚8點(diǎn)京東宣布“11.11全球好物節(jié)”啟動(dòng)；小紅書、淘天則分別于11日、15日開(kāi)啟。就在10月14日，京東交出了首份戰(zhàn)報(bào)：截至當(dāng)日中午12時(shí)，家電、手機(jī)、數(shù)碼、電腦等帶電品類訂單量同比增長(zhǎng)超70%。
雙11的戰(zhàn)爭(zhēng)，正式打響。