10月31日,支付寶官宣雙11“碰一下”支付立減活動。
自去年7月首次亮相后,支付寶圍繞“碰一下”動作不斷,眾多消費者近來也都感受到了支付終端的變化。
在便利店、商超、餐飲店的收款臺,都多出了一臺帶有小藍環的長方體收款設備。如果你是安卓用戶,只需解鎖手機,用手機觸碰小藍環,即可直接完成支付。
界面新聞記者留意到,“碰一下”設備還出現在快遞柜上、小區門口等,支持“碰一下”取快遞、“碰一下”開門。
據了解,目前可使用“碰一下”的場景已超1000個。此外,支付寶用一年多的時間就將“碰一下”用戶從0增長至2億。
根據支付寶9月11日在2025 Inclusion·外灘大會 上披露的數據,“碰一下”用戶規模已突破2億,本次新增1億用戶僅花費了4個月時間;而距離支付寶于2024年7月8日首次推出“碰一下”,用戶數破億也只花了321天。
螞蟻集團首席執行官韓歆毅介紹,從用戶破1億的維度來看,“碰一下”甚至超過了余額寶:余額寶用了一年左右時間,掃碼支付花了30個月,刷臉支付用時15個月,而“碰一下”僅用了321天。
界面新聞記者多方了解到,螞蟻集團正將“碰一下”作為重點項目全力推進。而大力度的補貼激勵、地毯式的地推背后,是支付寶意欲重構支付護城河的野心。
“攻城”
“跑斷腿累斷手,我真的裝不動了。”
在江浙地區,多個地推團隊正在作業。他們通常是兩個人一組,拿著一批支付寶“碰一下”N5D(型號)設備上門,和商戶溝通好即可現場安裝,耗時僅需10分鐘——通電、連接藍牙、設備檢測、激活即可。
他們將此舉稱為“攻城”,動作也的確迅猛。以浙江地區為例,“杭州主要城區目前基本都已經覆蓋,桐廬、建德、千島湖等周邊地區相對密度沒有那么高。如果去新城安裝,基本每天5臺起步。”某地推人員告訴界面新聞記者。
界面新聞記者多方了解到,支付寶“碰一下”于2024年7月正式登場,當時的渠道拓展就已經迅速就位。
一則招聘信息顯示,2024年7月,鐵魚網絡科技成立本地生活線下事業部,承接支付寶“碰一下”山東市場開拓和運維,現已成立16家直營分公司,擁有300多人的線下運維團隊。
該公司產品介紹顯示,支付寶“碰一下”不限制行業免費鋪設,無押金等費用,商家推廣“碰一下”支付,實時到賬賞金。具體招聘信息則顯示,客戶群體是餐飲、零售、醫藥、加油業等行業商家。
另有收單機構告訴界面新聞記者,他們是首批參與到支付寶“碰一下”生態合作的機構之一,在產品推出之際就啟動了合作,“對于支付服務商來說,鋪設終端其實也是我們拓展業務的一個非常好的機會。”
地推效果可謂顯著。
界面新聞記者觀察到,深圳目前多家門店都已經增添了這個小藍環。以界面新聞記者生活半徑為例,碰一下支付、碰一下點單、碰一下取快遞、碰一下進門均已悉數登場。
招兵買馬啟動地推之外,支付寶的另一策略是真金白銀補貼,這也是大廠的推廣慣例。
前段時間,支付寶與分眾傳媒合作,在北上廣深等20多個城市里的電梯廣告旁鋪設“碰一下”設備,用戶用手機碰一下即可進入小程序專區,領取優惠券或者紅包。
分眾傳媒創始人江南春透露,8月6日起,支付寶將為“碰一下,搶紅包”投入1億元現金紅包;同時,消費者“碰一下”還有機會領取1000萬份淘寶閃購免單及大量品牌購物券。
上述地推人員也向界面新聞記者重點提及,不需要安裝以及設備費用,為鼓勵使用,對于商家以及消費者均有補貼。
“那個機子天天在那里喊有補貼,我們店員每天簽到,還有紅包。”廣州商戶小寶向界面新聞記者證實。而在用戶端,基本是單單有立減補貼。
界面新聞記者了解到,“碰一下”的確受到部分商戶的青睞。小寶告訴記者,店里已經拆掉了原來的掃碼機,“現在不需要我們掃了,方便一點,之前如果手機反光,也會半天掃不上?,F在如果算到店消費的話,我們店‘碰一下’的使用頻次已經達到100%。”